常见问题
关于考试云
考试云是公司旗下一款专业的在线考试系统产品，可应用于各种在线考试、练习、培训、作业、竞赛及笔试。考试云以智能易用、安全稳定、专业可靠等优势赢得客户肯定并在业界广泛口碑传递，目前已超过40万+企业客户注册，标杆客户有中国中车、北京大学、中国科学院、中国石油、网易、新东方、金山软件、中国人保、中国银行等。
考试云优势
1、产品优势：产品智能易用，功能齐全
2、性能优势：超强并发，60万人同时在线并发案例
3、安全优势：数据加密保护，保护隐私安全
4、客户优势：40万+客户注册使用，12亿次参加量
有哪些考试功能？
考试云丰富的考试功能，主要包括：
考试：
1、强大的试题管理：支持Word、Excel、Txt等模板批量导入试题，试题支持音频、视频、图片等
2、灵活的出题组卷模式：固定试卷，随机试卷、抽题试卷，可根据不同知识点、难易度等灵活出题
3、灵活考试环境设置：考试防作弊、考试时间、答题时长、试题保护、定时开启考试、答题次数、试卷模式、成绩设置、答题设备等
4、多种应用场景：可用于考试考核、刷题练习、在线学习、闯关竞赛、限时答题、题库建设、招聘笔试、局域网考试等
5、多种考生授权参加：免登录、口令、账号登录等，考生通过扫码或打开链接参加，支持手机、Pad、PC、微信钉钉考试
6、考试防作弊：人脸实名认证核验、摄像头监考、屏幕共享监考、手机摄像头监考、考试防切屏、行为监控、试题乱序、选项乱序、禁止切屏复制粘贴、限时答题、无操作强制交卷等
7、不止客观题，主观题也可以自动评分出成绩；支持人工评卷和邀请评卷，同时支持匿名评卷和邀请他人评卷
8、多样化的考试报表：考生成绩、考试分析、成绩统计、缺考统计、正确率统计、积分统计、答题统计、练习统计、学习统计分析等
练习：
1、章节练习：可以按照知识点、题型或者课程章节自定义多个章节，进行专项答题练习
2、模拟练习：可模拟考场环境设置，有固定、随机、抽题等多种练习模式可以选择
3、练习模式：在练习中可以边答题边查看试题的正确答案和解析
4、错题本：自动记录错题，可进行错题练习
5、练习统计：统计练习的成绩、次数、平均练习时长、正确率、得分率、错题率等
培训：
1、课件格式: 可添加图文、视频、PDF文档、音频等多种格式的课件
2、课程完成条件：有自由学习、必须达到学时、达到学时并通过关联考试这三种课程完成的条件设置
3、社交化学习：支持评论、留言、答疑等社交化学习模式
4、学习统计：统计学员学习总体情况，如学习时间、时长、次数、学习进度、状态及学习轨迹等情况
考试云如何保护用户隐私和数据安全
1、考试云试题和考生数据采用暗文存储
2、任何未授权用户无法看到客户数据
3、考试云试题保护机制可以有效防止考生分享、截屏泄露试题
4、多台数据库热备机制，保证数据正常运行
5、数据库每天定时自动备份
更多请参考：《考试云用户隐私保护声明》
考试云需要下载App吗？
考试云不需要下载App，考生只要通过扫描考试二维码或打开链接就可以参加考试、练习或在线课程学习，支持小程序，免安装App。
可以和微信公众号、钉钉或企业App进行集成来统一考生入口，同时考试云为每个客户提供独立的考生端中心和个性化的登录页面，从而实现无缝集成。
如何自定义企业Logo和系统名称
用注册账号登录后台管理后，在右上角点击“管理 -> 账号授权”，可上传Logo和修改考生端的系统名称
支持批量上传试题吗?
考试云支持多种试题批量上传方式，如Excel、Word、Txt记事本批量上传，通过考试云标准模板，快速一键批量导入试题。
注意：只支持office，不支持wps模式下编辑
上传试题数量和空间有限制吗？
免费用户和收费用户都可无限制上传试题，并可永久保存免费使用。
且试题内容支持图片、音频、视频上传
支持哪些试卷类型?
支持三种试卷类型：随机试卷、固定试卷、抽题试卷
目前考试云组卷模式是很非常灵活的，可以实现任何组合随机抽题策略，可以满足各种出卷需求。
支持哪些试题类型？
考试云支持基础题型和自定义题型
基础题型包括单选题、多选题(可不定项)、判断题、填空题、问答题、组合题等
自定义题型包括阅读理解、论述题、材料分析题等复杂题型
考试云是永久免费的吗
同一个单位注册一个账号是可以永久使用免费版本（如果一个单位注册多个账号，系统自动会根据考生的来源和行为分析，
判断是否来自同一个企业来分摊免费版本的授权人数），如果超过免费版本授权人数规模，需要在线升级成为付费版本。
考试云支持局域网部署吗
支持局域网部署。
考试云有两种应用模式
1、SaaS模式：即在官网(www.kaoshiyun.com)上免费注册，就可以立即使用，
不需要购买软、硬件，只需关注自己的考试业务，复杂工作交给考试云完成。
2、独立部署：即购买考试云软件，将软件独立部署安装在单位主机上（包括数据库），通过局域网或配置外网访问。
在考试云上如何购买
注册账号，登录进入系统首页，点击“立即升级”的按钮，您可自行选择人数配置进行购买，支付后立即生效。
考试云报价及收费标准？
考试云的价格是公开透明的，根据您的需求选择配置自动报价；您可按需自主选择购买时长、同时在线人数、账号数、学习流量（仅培训版本需选择此项）、子管理员人数等配置，自主付费完成在线购买。同时，智能防作弊（三路音视频）等增值服务，您也可按需自主充值使用。
考试云如何续费？
1、登录系统，在后台点击：续费，进入续费页面
2、在续费页面选择的续费时长，如：1年，确认好支付方式和发票信息后，右下角会显示价格。
1） 如果是在线支付直接支付生效
2） 如果是线下汇款，确认好金额，提交订单。（汇款到账后，5分钟内会自动开通服务）
3） 发票会在到账后一个工作日内发到你的邮箱，纸质发票2个工作日内寄出
考试云升级时，同时在线人数、考生账号数是什么意思？
1、同时在线人数：指在同一时刻参加考试的最大在线人数。
例如：单位有500名员工(学生)，但是这500人不是同时参加，可能是分5场考试，不同时段进入的，那么您同时在线人数就可以选择100人。
2、考生账号个数：指考生的总人数，有多少人使用就选择多少个；例如单位有500人使用，那您需要选择500个。
学习流量是什么？
学习流量是指您上传的课件（如视频、文档、图文等），学员去学习这些课件时产生的网络流量；比如上传了一个100M的视频，有5个人去学习了，那么就会消耗500M的流量。
学习流量有效期同购买时长一致，在有限期内使用，不递延，到期后需重新购买学习流量。
考试云开具的发票类型及内容？
考试云支持三种发票类型：增值税普通发票(电子或纸质)，增值税专用发票。
开具内容为：信息技术服务。
考试云支持线下汇款吗？
考试云除了在线支付外，也可以对公转账， 系统在收到汇款后5分钟内会自动为您开通服务。
考试云是否提供购买协议？
考试云和用户双方必须遵守《考试云用户服务协议》, 也可提供手工盖章的纸质协议。
考试云在购买升级后如何升级扩容配置？
如果购买使用一段时间后，发现不够用，可以升级配置补差价，如扩容在线人数、账号人数等。
考试云有哪些防作弊措施？
智能防作弊（增值服务）：人脸验证、定时抓拍、电脑摄像头监考、手机摄像头监考、电脑桌面屏幕共享、多人协同监考。
基础防作弊：禁止切换答题页面、超过限定时间无操作强制交卷、禁止考生复制粘贴剪切、试题乱序、选项乱序。
如何创建一场考试？
1、填写考试基本信息，选择参加考试的方式（有免登录考试、口令考试、免登录+口令考试、安排考试）。
2、设计试卷的框架结构，从题库中筛选试题内容进行出题组卷（有固定试卷、随机试卷和抽题试卷）。
3、对考试及格分数、考试时间、答题时间、可考次数、试卷模式、防作弊等参数进行设置，发布考试，通知考生按时、按要求参加考试。
考生如何参加考试？
1、使用手机、电脑、iPad等设备进入考试界面；
2、仔细核对考试名称、考试时间范围，谨记考试须知信息；
3、阅读完考试须知后，根据要求填写自己的信息，然后进入考试开始答题，遵守考试纪律。