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客服专业化提升考试(复制)
更新时间:2019-12-06
考试时间:2019-12-04 14:51 ~ 2019-12-11 14:51
允许参加次数:1 (次)
及格分数:7.00 (分)
总分:100.00 (分)
答题时间:50 (分钟)
试卷类型:抽题试卷
试题数量:235 道试题
答题模式:整卷模式
参加方式:免登录考试
创建时间:2019-12-04 15:34:01
考试情况:14991 人次已参加考试
考试须知:
考试说明:
本场考试有效时间从 2019-12-04 14:51 开始,至 2019-12-11 14:51 结束,请务必在有效时间段内参加,过期将无法进入考试。
可允许考生参加答题 1 次,请珍惜考试机会。
考试卷面分数为 100.00 分,考生成绩须达到 7.00 分才算考试及格。
试卷出题采用抽题试卷类型,系统将为每个考生随机抽题生成一份不同的试卷。
试卷总共 235 道试题,答题时间限时为 50 分钟,系统会在交卷 11 分钟前提醒您注意交卷时间。
超过系统限定的答题时长: 50 分钟,系统将强制交卷。
答题过程中禁止切出考试界面超过 22 次,每次切出时间不能超过 44 秒,否则系统将自动强制提交试卷。
本考试可通过手机、PC电脑、Pad、微信、钉钉参加考试,扫描考试二维码或打开考试链接在线答题。
本场考试为免登录考试,需要填写您的个人身份信息参加考试。
考试数据统计分析:
考试成绩统计-图表
及格人数占比84%,不及格人数占比1%,缺考人数占比7%,未交卷人数占比8%
及格 | 不及格 | 缺席 | 未交卷 | |
---|---|---|---|---|
百分比 | 84% | 1% | 7% | 8% |
考试人次 | 12592人次 | 150人次 | 1049人次 | 1199人次 |
成绩差距分析-图表
最好成绩:94分,最差成绩:31分,平均成绩:77分
分数 | 及格分差值 | 总分差值 | 平均差值 | |
---|---|---|---|---|
最好成绩 | 94分 | 87.00分 | -6.00分 | 17分 |
平均成绩 | 77分 | 70.00分 | -23.00分 | 0分 |
最差成绩 | 31分 | 24.00分 | -69.00分 | -46分 |
考试题型分析-图表
单选题占比55%,多题题占比27%,判断题占比13%,填空题占比2%,问答题占比3%
单选题 | 多选题 | 判断题 | 填空题 | 问答题 | |
---|---|---|---|---|---|
百分比 | 55% | 27% | 13% | 2% | 3% |
试题数量 | 129 | 63 | 31 | 5 | 7 |
试题难度统计-图表
不限难度试题占比69%,容易试题占比13%,中等难度试题占比17%,高难度试题占比1%
试题类型 | 试题总数 | 不限难度试题数 | 容易试题数 | 中等难度数 | 高难度试题数 |
---|---|---|---|---|---|
单选题 | 129 | 89 | 17 | 22 | 1 |
多选题 | 63 | 43 | 8 | 11 | 1 |
判断题 | 31 | 22 | 4 | 5 | 0 |
填空题 | 5 | 3 | 1 | 1 | 0 |
问答题 | 7 | 5 | 1 | 1 | 0 |
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