客服专业化提升考试

更新时间:2019-12-06

考试时间:2019-12-10 14:51 ~ 2019-12-11 14:51

允许参加次数:1 (次)

及格分数:7.00 (分)

总分:7.00 (分)

答题时间:50 (分钟)

试卷类型:抽题试卷

试题数量:78 道试题

答题模式:逐题模式

参加方式:免登录考试

创建时间:2019-12-04 14:51:40

考试情况:50617 人次已参加考试

考试须知

考试说明

本场考试有效时间从 2019-12-10 14:51 开始,至 2019-12-11 14:51 结束,请务必在有效时间段内参加,过期将无法进入考试。
可允许考生参加答题 1 次,请珍惜考试机会。
考试卷面分数为 7.00 分,考生成绩须达到 7.00 分才算考试及格。
试卷出题采用抽题试卷类型,系统将为每个考生随机抽题生成一份不同的试卷。
试卷总共 78 道试题,答题时间限时为 50 分钟,系统会在交卷 2 分钟前提醒您注意交卷时间。
超过系统限定的答题时长: 50 分钟,系统将强制交卷。
答题过程中禁止切出考试界面超过 4 次,每次切出时间不能超过 7 秒,否则系统将自动强制提交试卷。
本考试可通过手机、PC电脑、Pad、微信、钉钉参加考试,扫描考试二维码或打开考试链接在线答题。
本场考试为免登录考试,需要填写您的个人身份信息参加考试。

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考试数据统计分析

考试成绩统计-图表
及格人数占比71%,不及格人数占比25%,缺考人数占比0%,未交卷人数占比4%
及格 不及格 缺席 未交卷
百分比71%25%0%4%
考试人次35938人次12654人次0人次2025人次
成绩差距分析-图表
最好成绩:81分,最差成绩:55分,平均成绩:69分
分数 及格分差值 总分差值 平均差值
最好成绩81分74.00分74.00分12分
平均成绩69分62.00分62.00分0分
最差成绩55分48.00分48.00分-14分
考试题型分析-图表
单选题占比50%,多题题占比20%,判断题占比19%,填空题占比9%,问答题占比2%
单选题 多选题 判断题 填空题 问答题
百分比50%20%19%9%2%
试题数量39161572
试题难度统计-图表
不限难度试题占比68%,容易试题占比6%,中等难度试题占比1%,高难度试题占比25%
试题类型 试题总数 不限难度试题数 容易试题数 中等难度数 高难度试题数
单选题39272010
多选题1611104
判断题1510104
填空题75002
问答题22000

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