客服中级工程师基础知识考评

更新时间:2020-04-04

考试时间:2020-03-29 22:08 ~ 2020-04-05 22:08

允许参加次数:2 (次)

及格分数:60 (分)

总分:100.00 (分)

答题时间:300 (分钟)

试卷类型:随机试卷

试题数量:61 道试题

答题模式:逐题模式

参加方式:免登录+口令考试

创建时间:2020-03-29 22:08:31

考试情况:42020 人次已参加考试

考试须知

考试说明

本场考试有效时间从 2020-03-29 22:08 开始,至 2020-04-05 22:08 结束,请务必在有效时间段内参加,过期将无法进入考试。
可允许考生参加答题 2 次,请珍惜考试机会。
考试卷面分数为 100.00 分,考生成绩须达到 70.00 分才算考试及格。
试卷出题采用随机试卷类型,每个考生将随机产生一份试卷。
试卷总共 61 道试题,答题时间限时为 300 分钟,系统会在交卷 1 分钟前提醒您注意交卷时间。
超过系统限定的答题时长: 300 分钟,系统将强制交卷。
答题过程中禁止切出考试界面超过 2 次,每次切出时间不能超过 3 秒,否则系统将自动强制提交试卷。
考试设置了只允许在微信中答题,如果在其它App或PC上将显示微信二维码,须用手机微信扫码才可以参加。
本场考试需要您输入个人身份信息和考试口令后参加考试。

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考试数据统计分析

考试成绩统计-图表
及格人数占比93%,不及格人数占比1%,缺考人数占比6%,未交卷人数占比0%
及格 不及格 缺席 未交卷
百分比93%1%6%0%
考试人次39079人次420人次2521人次0人次
成绩差距分析-图表
最好成绩:93分,最差成绩:31分,平均成绩:61分
分数 及格分差值 总分差值 平均差值
最好成绩93分33分-7.00分32分
平均成绩61分1分-39.00分0分
最差成绩31分-29分-69.00分-30分
考试题型分析-图表
单选题占比91%,多题题占比3%,判断题占比3%,填空题占比1%,问答题占比2%
单选题 多选题 判断题 填空题 问答题
百分比91%3%3%1%2%
试题数量562211
试题难度统计-图表
不限难度试题占比82%,容易试题占比0%,中等难度试题占比17%,高难度试题占比1%
试题类型 试题总数 不限难度试题数 容易试题数 中等难度数 高难度试题数
单选题56450101
多选题22000
判断题22000
填空题11000
问答题11000

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