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客服中级工程师基础知识考评
更新时间:2020-04-04
考试时间:2020-03-29 22:08 ~ 2020-04-05 22:08
允许参加次数:2 (次)
及格分数:60 (分)
总分:100.00 (分)
答题时间:300 (分钟)
试卷类型:随机试卷
试题数量:61 道试题
答题模式:逐题模式
参加方式:免登录+口令考试
创建时间:2020-03-29 22:08:31
考试情况:42020 人次已参加考试
考试须知:
考试说明:
本场考试有效时间从 2020-03-29 22:08 开始,至 2020-04-05 22:08 结束,请务必在有效时间段内参加,过期将无法进入考试。
可允许考生参加答题 2 次,请珍惜考试机会。
考试卷面分数为 100.00 分,考生成绩须达到 70.00 分才算考试及格。
试卷出题采用随机试卷类型,每个考生将随机产生一份试卷。
试卷总共 61 道试题,答题时间限时为 300 分钟,系统会在交卷 1 分钟前提醒您注意交卷时间。
超过系统限定的答题时长: 300 分钟,系统将强制交卷。
答题过程中禁止切出考试界面超过 2 次,每次切出时间不能超过 3 秒,否则系统将自动强制提交试卷。
考试设置了只允许在微信中答题,如果在其它App或PC上将显示微信二维码,须用手机微信扫码才可以参加。
本场考试需要您输入个人身份信息和考试口令后参加考试。
考试数据统计分析:
考试成绩统计-图表
及格人数占比93%,不及格人数占比1%,缺考人数占比6%,未交卷人数占比0%
及格 | 不及格 | 缺席 | 未交卷 | |
---|---|---|---|---|
百分比 | 93% | 1% | 6% | 0% |
考试人次 | 39079人次 | 420人次 | 2521人次 | 0人次 |
成绩差距分析-图表
最好成绩:93分,最差成绩:31分,平均成绩:61分
分数 | 及格分差值 | 总分差值 | 平均差值 | |
---|---|---|---|---|
最好成绩 | 93分 | 33分 | -7.00分 | 32分 |
平均成绩 | 61分 | 1分 | -39.00分 | 0分 |
最差成绩 | 31分 | -29分 | -69.00分 | -30分 |
考试题型分析-图表
单选题占比91%,多题题占比3%,判断题占比3%,填空题占比1%,问答题占比2%
单选题 | 多选题 | 判断题 | 填空题 | 问答题 | |
---|---|---|---|---|---|
百分比 | 91% | 3% | 3% | 1% | 2% |
试题数量 | 56 | 2 | 2 | 1 | 1 |
试题难度统计-图表
不限难度试题占比82%,容易试题占比0%,中等难度试题占比17%,高难度试题占比1%
试题类型 | 试题总数 | 不限难度试题数 | 容易试题数 | 中等难度数 | 高难度试题数 |
---|---|---|---|---|---|
单选题 | 56 | 45 | 0 | 10 | 1 |
多选题 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
判断题 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
填空题 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
问答题 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
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