呼叫中心业务能力评测考试(复制)

更新时间:2019-11-15

考试时间:2019-04-13 13:00 ~ 2019-04-13 22:00

允许参加次数:1 (次)

及格分数:60 (分)

总分:100.00 (分)

答题时间:15 (分钟)

试卷类型:固定试卷

试题数量:135 道试题

答题模式:整卷模式

参加方式:免登录+口令考试

创建时间:2019-04-13 13:35:55

考试情况:79796 人次已参加考试

考试须知

开始时间15分钟,需要填写本人信息

考试说明

本场考试有效时间从 2019-04-13 13:00 开始,至 2019-04-13 22:00 结束,请务必在有效时间段内参加,过期将无法进入考试。
可允许考生参加答题 1 次,请珍惜考试机会。
考试卷面分数为 100.00 分,考生成绩须达到 70.00 分才算考试及格。
试卷出题采用固定试卷类型,所有考生将使用同一份试卷。
试卷总共 135 道试题,答题时间限时为 15 分钟,系统会在交卷 5 分钟前提醒您注意交卷时间。
超过系统限定的答题时长: 15 分钟,系统将强制交卷。
答题过程中禁止切出考试界面超过 10 次,每次切出时间不能超过 21 秒,否则系统将自动强制提交试卷。
考试设置了只允许在微信中答题,如果在其它App或PC上将显示微信二维码,须用手机微信扫码才可以参加。
本场考试需要您输入个人身份信息和考试口令后参加考试。

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考试数据统计分析

考试成绩统计-图表
及格人数占比88%,不及格人数占比5%,缺考人数占比4%,未交卷人数占比3%
及格 不及格 缺席 未交卷
百分比88%5%4%3%
考试人次70220人次3990人次3192人次2394人次
成绩差距分析-图表
最好成绩:89分,最差成绩:35分,平均成绩:67分
分数 及格分差值 总分差值 平均差值
最好成绩89分29分-11.00分22分
平均成绩67分7分-33.00分0分
最差成绩35分-25分-65.00分-32分
考试题型分析-图表
单选题占比77%,多题题占比4%,判断题占比16%,填空题占比2%,问答题占比1%
单选题 多选题 判断题 填空题 问答题
百分比77%4%16%2%1%
试题数量10452231
试题难度统计-图表
不限难度试题占比79%,容易试题占比5%,中等难度试题占比11%,高难度试题占比5%
试题类型 试题总数 不限难度试题数 容易试题数 中等难度数 高难度试题数
单选题104835115
多选题54010
判断题2218121
填空题33000
问答题11000

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